120 다산콜센터 운영 시간 및 상담 방법 서비스 종류

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히든$ 2024. 7. 3. 10:40

안녕하세요, 여러분! 오늘은 서울시에서 제공하는 다산콜센터 120 에 대해 알아보려고 합니다. 다산콜센터 는 시민 여러분께서 행정업무 상담 및 민원 처리 를 편리하게 할 수 있는 중요한 서비스입니다.

다산콜센터 는 서울특별시가 운영하는 기관으로, 시민들의 다양한 상담 요청과 민원 처리를 담당합니다. 전화, 문자, 농인상담(수어 및 문자), 외국어 상담, 챗봇 상담 서울톡 등 다양한 채널을 통해 서비스를 제공합니다.

다산콜센터 는 연중무휴 24시간 전화상담 서비스 를 제공하고 있습니다. 외국어 상담은 평일 오후 6시까지 , 농인상담은 평일 22시까지 가능하며, 주말 및 공휴일에는 18시까지 운영됩니다. 120번을 누르면 콜센터에 바로 연결됩니다.

운영 시간

다산콜센터 는 다양한 분야의 상담 서비스를 제공합니다. 전화상담, 문자상담, 외국어 상담, 챗봇 상담 서울톡을 통해 시민들의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다.

외국어 상담은 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어로 제공되며, 일반 전화 요금이 적용 됩니다.

다산콜센터 는 챗봇 상담 서울톡, 성루스마트 불편신고, 누리소통망(SNS) 상담, 메타버스 서울 상담 등의 서비스도 지원합니다. 더 많은 정보는 공식 홈페이지 에서 확인할 수 있습니다.

서울시 다산콜센터 120 은 시민 여러분의 불편을 해소해주는 중요한 역할을 합니다. 언제 어디서든 필요한 정보와 도움을 받을 수 있도록 다양한 상담 채널을 통해 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.

지원 언어	요금
영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어	일반 전화 요금 적용