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CJ온스타일 고객센터 전화번호, 운영시간, ARS 안내 확인하세요
히든$ 2024. 6. 8. 10:39
CJ온스타일 고객센터 는 CJ온스타일 홈쇼핑에서 발생하는 다양한 문제들을 해결하기 위한 서비스입니다. 구매, 취소, 반품, 택배 관련 문의 등을 해결할 수 있는 중요한 고객 지원 서비스입니다.
CJ온스타일 고객센터 연락처와 운영시간
- 전화번호: 1644-2525 (유료 전화)
- 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 09:00부터 18:00까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
- 수화상담 고객센터 : 070-7947-7090
문의 방법
- 전화 문의: 주어진 전화번호로 전화하여 ARS를 통해 문의사항을 선택할 수 있습니다.
- PC를 통한 문의: CJ 온스타일 홈페이지 > 로그인 > 마이존 > 고객센터 문의하기 메뉴에서 문의 가능합니다.
- 어플리케이션을 통한 문의: CJ온스타일 어플 > 로그인 > 마이존 > 고객센터 문의하기 메뉴에서 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- 반품 시 택배비 부담 여부: 불량 및 오배송인 경우에는 택배비가 무료이며, 그 외의 경우에는 고객 부담입니다.
- 주문 취소 후 물건 수령 시 조치: 주문 취소한 내역이 확인되지 않고 물건이 배송된 경우에는 수취거부 신청이 가능하며, 고객센터 로 문의할 수 있습니다.
- 환불 처리 시간: 주문 취소 및 반품이 완료된 시점에 환불이 이루어지며, 신용카드의 경우 3-4일, 현금의 경우 1-2일, 포인트의 경우 1일 이내에 처리됩니다.
회원 가입 및 멤버십
- 회원 가입 방법: CJ온스타일 홈페이지 또는 어플을 통해 간편하게 회원 가입할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 방법: CJ온스타일 홈페이지에 로그인 후 마이존 > 회원 탈퇴 메뉴를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다.
CJ온스타일 고객센터 는 고객들의 편의를 위해 다양한 문의 및 서비스를 제공하고 있습니다. 언제든지 필요한 정보와 도움을 얻을 수 있으니, 거래 및 문의 시 참고하시기 바랍니다. 또한, CJ온스타일 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 누릴 수 있으니, 회원 가입도 놓치지 마세요!
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항목 |
정보 |
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CJ온스타일 고객센터 전화번호 |
1644-2525 (유료 전화) |
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운영 시간 |
월요일부터 금요일까지 09:00부터 18:00까지 운영됨 |
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주말과 공휴일에는 휴무 |
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수화상담 고객센터 전화번호 |
070-7947-7090 |
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회원 가입 방법 |
CJ온스타일 홈페이지 또는 어플을 통해 간편하게 회원 가입 |
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회원 탈퇴 방법 |
CJ온스타일 홈페이지에 로그인 후 마이존 > 회원 탈퇴 메뉴 |
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주문 취소 방법 |
CJ온스타일 어플, 홈페이지 > 마이존 > 주문,배송 조회 메뉴 |
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반품 방법 |
CJ 온스타일 홈페이지, 어플 > 마이존 > 주문,배송 조회 메뉴 |
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반품 시 택배비 부담 여부 |
불량 및 오배송인 경우에는 택배비가 무료 |
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주문 취소 후 물건 수령 시 조치 |
주문 취소한 내역이 확인되지 않고 물건이 배송된 경우 수취거부 가능 |
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환불 처리 시간 |
주문 취소 및 반품이 완료된 시점에 환불이 이루어짐 |
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회원 가입 혜택 |
신규 가입 이벤트 쿠폰 제공 |
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구매 이력 및 정보 통합 조회 가능 |
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주문 실적별 CJ온스타일 우수회원 서비스 제공 |
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문화 이벤트 및 각종 행사 응모 등의 이벤트 참여 가능 |
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구매 상품 및 실적별 적립금, 쿠폰, 포인트 적립 |
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