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아이더 AS 고객센터 연락처, 방문 및 택배 접수 방법 알아보기
히든$ 2024. 3. 26. 14:43
아이더 제품을 소유하고 계신가요? 제품에 문제가 발생했을 때 걱정하지 마세요. 아이더는 고객들을 위해 믿을 수 있는 AS(수선) 서비스를 제공하고 있습니다. 이 포스팅에서는 아이더 AS 에 대한 모든 정보를 제공해드릴 거예요. 제품의 수선 방법부터 비용까지 모두 알아봅시다.
아이더 AS 수선 정보
아이더 AS 고객센터 연락처
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구분 |
정보 |
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고객센터 번호 |
1644-7781 |
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대체 번호 |
080-468-7782 (수신자 부담) |
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상담 가능시간 |
평일 9시 - 17시 (점심시간: 12시 30분 - 13시 30분) |
AS 수선 접수 방법
매장 접수
- 매장 방문 후 AS 접수 요청
- 매장에서 본사 CS 센터로 제품 발송
- CS 센터에서 수선 확인 후 문자로 안내
- 수선 완료 후 제품 매장으로 반환
택배 접수
- 본사 CS 센터로 택배 발송
- 성함, 연락처, 주소, AS 수선 필요 내용 동봉
- 선불로 비용 지불
- 주소: 서울 성동구 아차산로 11가길 3, 2층 더케이커넥트 CS 센터
- 수선기간: 매장 접수 기준으로 1주일에서 2주 소요 (단, 상태 및 자재에 따라 연장 가능)
수선 비용
- 품질 보증기간 내 무료수선, 교환, 환불
- 수선 불가 시 구입가격 환불 또는 동일/동종 제품 교환
- 구입일 증빙 필요 (구매영수증)
- 품질 보증기간 경과 또는 사용자 과실 시 유상 처리 (자재 비용)
- 수선 항목 및 비용: 다양한 항목에 따라 수선 비용 상이
- 예: 패딩 면갈이 1만 원대, 등산화 밑창 교체 3~4만 원
주의할 점
- 수선 불가 품목: 재킷 기장/허리 사이즈 조절, 원단 들뜸, 다운 밑단 줄임, 디자인 변경, 파손 범위 2/3 초과, 워킹화 및 골프화 창갈이 불가능 아이더 수선항목 확인
아이더 제품의 AS 서비스는 믿을 만하며, 고객들의 만족도가 높은 것으로 알려져 있습니다. 제품에 문제가 발생했을 때는 고객센터로 문의해보세요. 더 많은 정보는 아이더 고객센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
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항목 |
내용 |
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연락처 |
1644-7781 / 080-468-7782 (수신자 부담) |
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상담 가능시간 |
평일 9시 - 17시 (점심시간: 12시 30분 - 13시 30분) |
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매장 찾기 |
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수선 비용 |
다양한 항목에 따라 수선 비용 상이 |
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주의사항 |
이제 아이더 제품을 더 오래 사용할 수 있도록 AS 서비스를 이용해보세요!
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