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db손해보험 고객센터 전화번호, 운영시간, 부가 전화번호 한눈에
히든$ 2023. 12. 31. 12:31
DB손해보험은 고객들의 편리한 상담과 서비스 제공을 위해 고객센터 를 운영하고 있습니다. 고객센터 는 다양한 문의 사항에 대해 친절하고 신속하게 응대해주며, 전화를 통해 고객들의 궁금한 점을 해결해 줍니다. db손해보험 고객센터 전화번호 는 1588-0100입니다. 이 전화번호 로 고객들은 자동차보험, 건강보험, 증권보험 등 다양한 보험상품에 관련한 문의나 사고처리에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
운영시간 안내
DB손해보험 고객센터 는 평일 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 또한, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 고객 센터가 운영됩니다. 이외의 야간시간에는 월요일부터 금요일까지는 오후 6시부터 10시까지, 토요일은 오후 1시부터 10시까지 운영됩니다. 철야 시간에는 월요일부터 토요일까지는 그 다음 날 오전 9시까지, 공휴일은 24시간 운영됩니다. 따라서, 고객들은 운영시간 내에 언제든지 db손해보험 고객센터 로 전화하실 수 있습니다.
부가 전화번호 안내
DB손해보험은 다양한 상황에 대비하여 부가 전화번호 를 제공하고 있습니다. 보험계약대출/신용대출 문의는 1544-0100으로, 담보/신용대출 문의는 1661-2200으로 연락해 주십시오. 또한, 보험금청구 문의는 1566-1040 번호로, 방카슈랑스 문의는 1688-0100으로 전화해 주십시오. 환경책임보험콜센터는 1670-5420으로, TM전용상품(장기)은 1566-0100으로, TM전용상품(자동차)은 1566-0000으로 전화할 수 있습니다. 인터넷전용상품 문의는 1600-0100으로 넓은 범위의 문의사항에 대한 도움을 얻을 수 있습니다. 또한, 청각장애인을 위한 문자전용서비스는 로 제공되고 있습니다.
ARS 단축번호 안내
ARS(Automatic Response System)는 자동응답 시스템으로 간편하게 이용할 수 있는 서비스입니다. DB손해보험은 다양한 상황에 따른 ARS 단축번호를 안내하고 있습니다. 자동차 고장 긴급출동은 1번으로, 자동차 사고접수는 2번으로, 보험가입을 원하시는 경우에는 3번으로 연결됩니다. 또한, 질병/상해/화재보험 사고접수는 4번으로, 질병/상해/운전자보험에 대한 상담, 변경, 해지는 5번으로 이어집니다. 자동차보험에 관한 상담, 변경, 해지는 6번으로, 대출 관련 문의는 7번으로 연결됩니다. 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수는 8번으로, 상담사와 연결하고 싶은 경우는 0번을 눌러주십시오.
전화료 안내
DB손해보험 고객센터 에 전화 연결 시 발생하는 전화료는 일반 전화와 인터넷전화, 휴대전화 종류에 따라 다르게 적용됩니다. 일반 전화를 사용하는 경우에는 시내 또는 시외 통화 여부에 상관없이 시내통화 요금이 부과됩니다. 하지만 070 인터넷전화나 휴대전화를 사용하는 경우에는 각각의 이용자 요금제를 기준으로 전화료가 부과됩니다. 전화를 걸 때 이용하는 통화 방식에 따라 요금 체계가 달라질 수 있으니, 이를 유의하여 이용하시기 바랍니다.
모바일 챗봇 상담 및 홈페이지 일반상담
DB손해보험은 모바일 챗봇 상담 및 홈페이지 일반상담을 통해 고객들의 편리한 문의와 상담을 지원하고 있습니다. 모바일 챗봇 상담은 카카오톡 채팅으로 가능하며, 보험과 관련된 상담, 계약조회, 보상내역조회, 보험료납입, 긴급출동 접수 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 홈페이지를 통해 일반상담을 할 수도 있으며, 자주묻는질문 또는 계약담당자에게 문의할 수 있습니다. 접수된 내용은 순차적으로 처리되며, 관련 부서로 연계하여 답변이 이루어집니다.
1:1 문의하기
DB손해보험은 1:1 보상 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 보상과 관련된 전문가와의 상담을 통해 고객들의 궁금한 점이나 요청사항을 처리해 드립니다. 보상 관련된 상담분야 이외의 상담은 답변되지 않을 수 있으며, 일부 제한사항이 있을 수 있습니다.
자동차, 장기, 일반보험 내용 안내
DB손해보험은 다양한 보험 상품을 제공하고 있습니다. 자동차보험은 대인자동차사고, 대물자동차사고 등을 보장해주며, 장기보험은 상해/질병상해, 운전자에게 생긴 손해 등을 보장해줍니다. 일반보험은 여행 중 발생하는 손해, 법률상 손해배상책임, 화재 등 다양한 위험에 대해 보호해줍니다.
자주 묻는 질문
DB손해보험 홈페이지에는 자주 묻는 질문들이 정리되어 있습니다. 여기에는 DB손해보험의 업무시간 및 휴무일 안내, 보험금 청구 절차 안내, 친권자와 계약자 관련 설명, 교통사고 관련 책임 설명, 교통사고 신고 규정 안내 등 다양한 주제에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 고객들은 이를 참고하여 자주 묻는 질문들에 대한 답을 얻을 수 있습니다.
보험사 계약대출 비교 링크
DB손해보험은 보험사 계약대출에 대한 비교 정보를 제공하고 있습니다. 이 링크를 이용하면 DB손해보험과 다른 보험사 계약대출 상품을 비교하여 가장 적합한 상품을 선택할 수 있습니다.
이로써 DB손해보험 고객센터 전화번호 에 대한 정보를 알려드렸습니다. DB손해보험은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객들이 항상 만족할 수 있도록 지원하고 있습니다. 언제든지 db손해보험 고객센터 로 연락하여 궁금한 점을 문의하실 수 있습니다.