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귀뚜라미 보일러 AS, 고객센터 전화번호와 신청 방법 안내
히든$ 2024. 12. 30. 12:48
안녕하세요! 오늘은 많은 분들이 사용하고 있는 귀뚜라미 보일러의 AS에 대해 알아보려고 합니다. 최근 기온이 크게 변동하면서 많은 가정에서 보일러를 가동하게 되었는데요, 이때 보일러에 문제가 생기면 정말 곤란하죠. 그래서 오늘은 귀뚜라미 보일러 AS의 신청 방법과 서비스 내용에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
기온 차이에 따른 보일러 가동 증가
최근 몇 일 동안 기온 차이가 10도 이상 발생하면서, 많은 가정에서 오랫동안 사용하지 않던 보일러를 다시 가동하게 되었습니다. 이때 보일러가 제대로 작동하지 않으면 정말 불편하죠. 이럴 경우 즉시 귀뚜라미 고객센터에 문의하여 문제를 해결해야 합니다.
귀뚜라미 고객센터 전화번호 및 운영시간
귀뚜라미 보일러 및 온수매트에 대한 문제는 고객센터를 통해 간편하게 해결할 수 있습니다. 귀뚜라미 고객센터는 24시간 운영되며, 전화번호는 1588-9000입니다. 상담 가능 시간은 아래와 같습니다:
- 월~금: 오전 9시 - 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
- 카카오톡 상담: 24시간 운영
상담원과의 연결이 어려운 경우, 카카오톡을 이용해 실시간으로 문의하시는 것도 좋습니다.
AS 서비스 신청 방법
귀뚜라미 보일러의 AS 서비스를 신청하는 방법은 다음과 같습니다:
- 전화 또는 홈페이지를 통한 신청
- 귀뚜라미 보일러 홈페이지에서 "고객센터" 메뉴의 "AS 신청 문의하기"를 선택
- 출장 요청 날짜 및 시간 선택 후 접수
- 서비스 기사와 별도로 연락이 이루어집니다.
- 카카오톡을 통한 신청도 가능하며, 귀뚜라미 AS서비스 신청하기 링크를 통해 진행하실 수 있습니다.
출장 서비스 비용
AS를 요청할 때는 기본적으로 점검 비용이 발생합니다. 아래는 귀뚜라미 보일러의 출장 비용입니다:
|
구분 |
비용 |
|
일반 가정용 보일러 |
20,000원 |
|
휴일 및 심야 방문 |
24,000원 |
|
펠릿 보일러, 화목 보일러 등 |
30,000원 |
기타 비용으로 기술비 및 부품 비용이 추가될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
사용 전 및 사용 시 주의사항
보일러 사용 전에는 다음 사항을 확인해야 합니다: - 직수 밸브가 열려 있는지 점검 - 배기 연통의 접속부 이탈 여부 확인 - 가스 중간 밸브가 열려 있는지 점검 - 보일러실에 인화성 및 가연성 물질을 보관하지 않도록 합니다.
사용 중에는 보일러 작동 중 연통 및 배관을 만지지 말고, 고온의 온수로 인한 화상에 주의해야 합니다.
가스 누설 시 조치사항
가스 누설이 발생했을 경우 즉시 보일러 사용을 중지하고, 가스 중간 밸브를 닫습니다. 그리고 고객센터에 즉시 연락하여 상황을 알리고, 배기가스 누설 시에는 반드시 환기를 해 주시기 바랍니다.
오늘은 귀뚜라미 보일러 AS에 대해 알아보았습니다. 고장이 발생할 경우, 신속하게 고객센터에 연락하여 AS를 신청하는 것이 중요합니다. 귀뚜라미 고객센터는 24시간 운영되며, 카카오톡을 통한 상담도 가능하니 편리하게 이용하시기 바랍니다. 문제가 발생했을 때 미리 서비스 비용을 확인해두면 더욱 빠르게 대응할 수 있습니다. 따뜻한 겨울을 보내시기 바랍니다!