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베트남 항공 고객센터 전화번호와 운영시간, FAQ 안내
히든$ 2024. 11. 23. 10:41
여행을 계획하면서 항공사와의 원활한 소통은 매우 중요합니다. 특히, 베트남으로의 여행을 고려하시는 분들에게는 '베트남 항공 고객센터'가 큰 도움이 될 수 있습니다. 예약, 탑승, 수하물 관련 문제 해결을 위해 필요한 정보를 제공하니, 아래에서 자세히 살펴보시기 바랍니다.
고객센터 전화번호 및 운영시간
'베트남 항공 고객센터'에 연락하기 위해서는 먼저 전화번호를 알아야겠죠? 한국에서는 1577-9908로 전화를 걸 수 있으며, 해외에서 연락할 경우 +82-70-4458-7366으로 전화하시면 됩니다. 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이니 이 점 유의하시기 바랍니다.
인천공항 사무실은 조금 다른 운영시간을 가지며, 오전 4시 30분부터 오후 7시 30분까지 운영되고 있습니다. 또한, 베트남 내에서는 1900 1100으로 전화하면 온라인 콜센터에 연결할 수 있으며, 이 서비스는 매일 24시간 운영됩니다. 해외에서 이 번호를 사용하고 싶다면 +84 24 38320320으로 연락하시면 됩니다.
고객센터 이메일 및 자주 묻는 질문(FAQ)
이메일을 통해서도 문의가 가능합니다. '베트남 항공 고객센터'에서 제공하는 여러 이메일 주소를 통해 필요한 사항을 접수할 수 있습니다. 불편사항은 kor.cs@vietnamairlines.com으로 보내고, 예약이나 발권에 대한 질문은 reservation.sel@vietnamairlines.com으로 문의하시면 됩니다. 공항 사무실이나 로터스 마일즈 관련 질문은 해당 이메일 주소를 통해 확인하실 수 있습니다.
또한, 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지도 유용합니다. 예약, 탑승, 수하물, 마일리지와 관련된 다양한 질문에 대한 답변을 확인할 수 있으니, 처음 문의하기 전에 한번 살펴보시는 것도 좋습니다. FAQ 페이지는 다음과 같은 카테고리로 구성되어 있습니다: - 비행 전 준비 - 온라인 항공권 구매 - 추가 서비스 - 체크인 - 골든 로터스 프로그램
고객센터 채팅 상담 서비스
최근에는 채팅 상담 서비스도 제공되고 있습니다. 고객센터 홈페이지에 접속하여 긴급한 문의가 있을 경우, 온라인 채팅 상담을 통해 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 이 서비스는 매우 유용하니, 필요할 때 적극 활용하시기 바랍니다.
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구분 |
정보 |
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한국지사 전화번호 |
1577-9908 |
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해외 전화번호 |
+82-70-4458-7366 |
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운영시간 |
월~금: 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
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이메일 |
kor.cs@vietnamairlines.com |
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온라인 콜센터 |
베트남 내: 1900 1100 / 해외: +84 24 38320320 (24시간 운영) |
'베트남 항공 고객센터'는 다양한 채널을 통해 고객의 문의에 응대하고 있습니다. 더 자세한 정보는베트남항공 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 여행 준비가 잘 되길 바라며, 안전하고 즐거운 여행 되세요!