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롯데캐피탈 고객센터 전화번호와 ARS 이용법 자세히 알아보기
히든$ 2024. 11. 13. 10:46
롯데캐피탈은 다양한 금융 서비스를 제공하며, 고객들이 필요로 하는 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 본 포스팅에서는 롯데캐피탈 고객센터에 대한 상세한 정보와 상담 방법을 소개해드리겠습니다.
고객센터 전화번호 및 운영시간
롯데캐피탈 고객센터에 연락하기 위해 필요한 전화번호는 1577-7700입니다. 이 번호로 연락하시면 다양한 금융 상품에 대한 정보와 상담을 받을 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일에는 운영하지 않으니 참고하시기 바랍니다.
서비스별 전화번호 안내
롯데캐피탈은 고객의 다양한 필요를 충족시키기 위해 여러 서비스 번호를 운영하고 있습니다. 아래 표에서 각 서비스별 전화번호를 확인해 보세요.
서비스별 전화번호
|
서비스 |
전화번호 |
|
추가대출 / 신규대출 문의 |
1577-4400 |
|
결제 / 미납 관련 안내 |
1577-8338 |
|
본인 인증 및 신용정보 조회 |
1577-8756 |
|
SMS 사진 전송 관련 문의 |
1670-7075 |
|
신용대출 고객 전용 빠른 신용정보 조회 |
1899-5050 |
|
고객센터 자동 안내 전용 |
1577-2374 |
|
마케팅 중지 전화 |
080-7775-7700 |
이 외에도 각 서비스에 맞는 전화번호가 마련되어 있어, 필요한 도움을 더욱 신속하게 받을 수 있습니다.
상담예약 신청방법
롯데캐피탈 고객센터는 전화 연결이 복잡할 때 유용한 상담 예약 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 고객이 원하는 시간에 상담원이 직접 전화하여 상담해주는 방식으로, 바쁜 고객들에게 큰 도움이 됩니다.
전화 상담 예약 방법
- 롯데캐피탈 고객센터 홈페이지에 접속합니다.
- 상담 종류와 전화번호를 입력합니다.
- 고객센터 상담원이 지정한 시간에 전화하여 상담을 진행합니다.
이와 같은 방법으로, 전화 상담이 어려운 시간대에도 상담을 받을 수 있습니다.
영업점 위치 및 기타 유용한 정보
롯데캐피탈은 전국에 총 22개의 영업점을 운영하고 있으며, 각 지점에서 직접 상담 및 문제 처리가 가능합니다. 방문 전에 해당 지점의 위치와 처리 가능한 업무를 미리 확인하는 것이 좋습니다.
보다 많은 영업점 정보는 롯데캐피탈 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
롯데캐피탈 고객센터는 금융 서비스 이용 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결할 수 있는 중요한 서비스입니다. 전화번호 및 상담 예약 기능, 영업점 찾기를 통해 보다 쉽고 빠르게 도움을 받으시길 바랍니다. 필요한 경우 1577-7700으로 연락하시고, 영업점 방문 시에도 고객센터 전화번호를 이용해 주시기 바랍니다.
보다 자세한 정보는 롯데캐피탈의 공식 홈페이지에서 확인해 주세요: 롯데캐피탈 홈페이지 바로가기.