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파세코 AS 센터 연락처, 접수 방법, 서비스 지역 알아보세요
히든$ 2024. 11. 10. 11:02
파세코 AS 센터는 다양한 가전제품을 제공하는 파세코의 고객 서비스를 책임지는 중요한 역할을 합니다. 고객이 제품 사용 중 발생하는 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 돕는 이 센터에 대해 알아보겠습니다.
파세코 AS 센터 개요
파세코는 창문형 에어컨, 의류관리기, 미니세탁기, 김치냉장고 등 다양한 가전제품을 생산하는 한국의 중견기업입니다. 제품 사용 중 문제가 생기면 AS 센터를 통해 수리 및 상담을 받을 수 있습니다. 파세코 AS 센터는 전국에 걸쳐 46개의 서비스센터를 운영하며, 고객의 편의를 고려한 다양한 AS 접수 방법을 제공합니다.
AS 접수 방법
파세코 AS 센터에 문제를 신고하는 방법은 다음과 같습니다:
- 전화 접수: 고객센터 전화번호인 1588-1336으로 연락하여 AS를 신청할 수 있습니다. 상담원이 자가진단을 도와주며 필요한 경우 소모품 구매도 가능합니다.
- 홈페이지 접수: 파세코 공식 웹사이트를 통해 직접 AS를 접수할 수 있습니다. 홈페이지 접수는 대기 시간이 길지 않아 더 편리합니다. 파세코 AS 접수 페이지 바로가기에서 쉽게 신청할 수 있습니다.
AS 접수 시에는 반드시 제품 보증 기간을 확인해야 합니다. 일반 제품은 1년, 계절성 제품은 2년의 보증기간이 적용됩니다. 구입 영수증이나 제품 보증서를 통해 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
AS 센터 위치 및 서비스
파세코는 전국 각지에 서비스센터를 운영하고 있으며, 내근점과 외근점으로 나뉘어 있습니다. 내근점은 고객이 직접 방문하여 AS를 받을 수 있는 곳이며, 외근점은 지역별 엔지니어가 방문하여 서비스를 제공하는 형태입니다. 출장비가 발생할 수 있지만, 직접 방문 시 출장비는 제외됩니다.
AS 서비스센터 목록
아래는 일부 주요 서비스센터의 정보입니다:
AS 서비스센터 목록
|
지역 분류 |
센터명 |
주소 |
전화번호 |
|
서울 |
광진 SVC |
서울특별시 성동구 광나루로 294 |
02-482-1890 |
|
경기인천 |
서수원 SVC |
경기 수원시 장안구 정자로 32번길 12 |
031-269-1336 |
|
경상도 |
부산 SVC |
부산광역시 사상구 괘감로 24 |
051-322-1336 |
|
강원도 |
춘천 SVC |
강원 춘천시 중앙로 2가 39 |
033-257-0258 |
이 외에도 다양한 지역에 서비스센터가 운영되고 있으니, 필요 시 파세코 공식 홈페이지에서 자세한 위치를 확인하실 수 있습니다.
서비스 요금 및 추가 정보
AS 서비스의 요금은 출장비, 수리비 및 부품비로 구성됩니다. 출장비는 15,000원이며, 수리비는 AS 내용에 따라 다르게 책정됩니다. 부품 구매 시 택배비는 제외되므로, 부품비만 부담하면 됩니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간은 12시 30분부터 1시 30분까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이니 이 점도 참고하시기 바랍니다.
파세코 제품을 사용하다 문제가 발생하면, 위의 정보를 통해 파세코 AS 센터에 연락하시면 됩니다. 신속한 문제 해결을 위해 AS 접수를 하여 안전하게 제품을 사용하세요. 고객님들의 편리한 생활을 위해 최선을 다하는 파세코 AS 센터가 되겠습니다. 문제 해결을 위해 주저하지 마시고 AS 센터에 문의해 보세요!