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롯데렌트카 고객센터 전화번호와 운영시간 완벽 가이드
히든$ 2024. 10. 11. 17:05
안녕하세요! 오늘은 많은 분들이 이용하는 롯데렌트카 고객센터에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이 글에서는 고객센터의 전화번호, 운영시간, 서비스 내용 등을 상세히 소개하겠습니다.
롯데렌트카 고객센터 전화번호 및 운영시간
롯데렌트카 고객센터에 전화할 때 가장 먼저 알아야 할 정보는 전화번호입니다. 고객센터의 전화번호는 1588-1230이며, 운영시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8시 30분부터 오후 7시까지입니다. 만약 사고나 긴급한 상황이 발생했다면, 24시간 운영되는 긴급 출동 서비스가 준비되어 있으니 안심하셔도 좋습니다. 사고 발생 시에는 해당 번호로 전화하신 후 1번을 선택하시면 신속하게 사고 접수를 도와드립니다.
또한, 외국인 고객을 위해 영어로 상담할 수 있는 서비스도 제공됩니다. 이 경우 8번을 선택하면 됩니다.
고객센터 서비스 안내
롯데렌트카 고객센터는 다양한 서비스를 제공합니다. 사고 접수 방법도 간단합니다. 사고 발생 후 안전을 확보한 뒤, 고객센터로 전화하여 사고를 접수하시면 됩니다. 롯데렌트카는 KB손해보험, 현대해상, 삼성화재, 동부화재 등과 제휴를 맺고 있어, 개인 자동차 보험과 동일한 혜택을 받을 수 있습니다.
이 외에도 고객센터를 통해 단기 렌터카 예약이나 신차 및 중고차 장기 렌트에 대한 문의도 가능합니다. 예약 관련된 문의는 같은 번호인 1588-1230으로 하시면 됩니다.
긴급 출동 서비스 항목
고객센터에서는 긴급 출동 서비스도 제공하고 있습니다. 다음은 그 주요 서비스 항목입니다:
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서비스 항목 |
내용 |
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비상급유 서비스 |
운행 중 기름이 떨어졌을 때 충유 서비스 4회 제공 |
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잠금 장치 해제 서비스 |
자동차 열쇠를 차 안에 두고 잠궜을 경우 무료 해제 서비스 제공 |
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배터리 충전 서비스 |
배터리 방전으로 운행 불가 시 긴급 시동 조치 |
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타이어 펑크 교체 서비스 |
타이어 파손으로 운행 불가 시 예비 타이어로 교체 |
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긴급 견인 서비스 |
고장 및 사고로 차량 운행 불가 시 가까운 정비 공장까지 견인 |
이러한 서비스를 통해 언제 어디서나 안전하게 차량을 이용할 수 있도록 도와주고 있습니다.
추가 정보 및 자주 묻는 질문
롯데렌트카 고객센터에서는 자주 묻는 질문(FAQ)도 함께 안내하고 있습니다. 예를 들어, 사고 시 비용 처리 방법이나 현금영수증 발행 가능 여부 등 여러 가지 질문에 대한 답변을 찾아볼 수 있습니다. 차량 운전자는 임차인을 포함해 최대 3명까지 가능하며, 단기 렌터카 예약 취소 수수료에 대한 정보도 확인할 수 있습니다.
더 많은 정보는 를 통해 확인하실 수 있습니다. 홈페이지에서는 전국 지점 및 서비스에 대한 정보도 상세히 안내하고 있으니 필요할 때 방문해 보시기 바랍니다.
이렇게롯데렌트카 고객센터에 대한 정보를 소개해 드렸습니다. 고객센터의 전화번호, 운영시간, 사고 접수 방법 및 긴급 출동 서비스 등 다양한 정보가 도움이 되셨길 바랍니다.