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발뮤다 AS 고객센터 전화번호, 운영시간, 접수방법 지금 바로 확인하세요
히든$ 2024. 10. 3. 16:38
발뮤다는 디자인과 성능이 뛰어난 가전제품으로 유명한 브랜드입니다. 하지만 사용 중에 문제가 생기면 어떻게 해결해야 할지 고민이 되실 텐데요, 이번 포스팅에서는 발뮤다 AS 서비스센터에 대한 정보를 자세히 안내해드리겠습니다.
발뮤다 AS 서비스센터 정보
서비스센터 전화번호 및 운영시간
발뮤다 AS를 원하시는 경우, 가장 먼저 알아야 할 정보는 서비스센터의 연락처입니다. 대표 서비스센터 전화번호는 02-710-4100입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 휴무이니 참고해 주세요.
문의 방법
발뮤다 AS에 대한 문의는 여러 방법으로 가능합니다. 전화 상담 외에도 이메일 및 1:1 게시판을 통해 온라인 상담이 가능합니다. 발뮤다 고객센터 이메일 문의 바로가기를 통해 편리하게 문의하실 수 있습니다.
발뮤다 AS 접수 방법
A/S 접수 방법
발뮤다 AS를 신청하는 방법은 두 가지가 있습니다. 첫째, 메일이나 1:1 게시판을 통해 수리 상담을 먼저 진행한 후 A/S를 접수할 수 있습니다. 둘째, 서비스센터에 직접 전화하여 고장 증상을 설명한 후 A/S를 진행할 수 있습니다. 추가로, 발뮤다 A/S 수리상담 바로가기에서 더욱 상세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
AS 진행 절차
A/S가 접수되면, 대략 1~2일 이내에 담당 엔지니어가 연락을 드립니다. 이후 빈 박스가 고객에게 발송되며, 고객님께서는 기기를 안전하게 포장해 발송해 주시면 됩니다. A/S 진행 소요 기간은 해피콜 후 약 5일 정도 소요됩니다.
AS 비용 및 보증기간
발뮤다 AS의 비용은 제품 구매일로부터 1년 이내 하자에 대해서는 무상으로 처리됩니다. 하지만 고객의 과실로 인한 파손 및 고장은 유상으로 처리되며, 이 경우 택배비는 발뮤다가 부담합니다. 보증기간은 구매일 기준 1년이며, 이 후에는 유상 A/S로 전환됩니다.
발뮤다 AS 서비스센터 이용 정보
운영시간 및 AS 품질
발뮤다 AS의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 현재 발뮤다 서비스센터는 서울에 한 곳만 운영되고 있으며, 택배 배송 AS만 제공하고 있습니다. AS 품질에 대해서는 대기업 수준은 아니지만 괜찮다는 후기가 있으니 참고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
- 현재 서비스센터는 어디에 있나요?→ 서울 1곳에 위치하며, AS는 택배로 진행됩니다.
- AS 품질은 어떤가요?→ 대기업 수준은 아니지만 나름 괜찮다는 후기가 많습니다.
이번 포스팅을 통해 발뮤다 AS에 대한 다양한 정보를 전달해드렸습니다. 발뮤다 제품을 사용하면서 문제가 생기면, 서비스센터에 연락하시고 택배 서비스를 통해 간편하게 A/S를 진행해보세요. 추가적인 문의 사항이 있으시면 발뮤다 고객센터에서 더욱 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다. 발뮤다와 함께 행복한 가전생활을 누리시길 바랍니다!