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브라운면도기 고객센터 전화번호와 AS 접수 방법 완벽 안내
히든$ 2024. 9. 24. 20:42
브라운 면도기 고객센터는 제품 사용 중 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결해주는 중요한 역할을 합니다. 다양한 모델의 면도기를 포함해 고객의 불편함을 최소화하려는 노력을 아끼지 않는 브라운 면도기 고객센터는, 사용자에게 필요한 모든 정보를 제공하고 있습니다. 이 블로그 포스팅에서는 브라운 면도기 고객센터의 연락처, 서비스 방법, 그리고 수리 절차에 대해 자세히 안내드리겠습니다.
브라운 면도기 고객센터 연락처
브라운 면도기 고객센터는 제품 관련 문의나 수리 요청을 위한 전용 연락처를 제공합니다. 고객센터의 전화번호는 080-920-6000입니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심 시간인 정오부터 오후 1시까지는 통화가 어려울 수 있습니다. 주말과 공휴일에는 운영하지 않으니 참고해 주세요.
고객센터에 직접 문의하기 전에, 면도기 제품에 부착된 모델명이나 번호를 확인하는 것이 좋습니다. 이는 수리 진행 시 필요할 수 있습니다. 또한, 브라운 면도기 공식 홈페이지와 고객센터 페이지를 통해 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다. 브라운 면도기 홈페이지와 브라운 면도기 고객센터 페이지에서 필요한 자료를 찾아보세요.
AS 접수 및 수리 방법
브라운 면도기의 A/S(After Service) 절차는 간단하게 다음과 같이 진행됩니다:
- 제품 번호 확인: 면도기 본체에서 TYPE이라고 표기된 4자리 제품 번호를 확인합니다.
- 고객센터 문의: 확인한 제품 번호를 가지고 080-920-6000으로 연락하여 수리 가능 여부를 확인합니다.
- AS 지점 방문 또는 택배 발송: 전국 35개 지점에서 직접 방문하여 수리를 받을 수 있으며, 또는 택배를 통해 수리 접수를 할 수 있습니다. 전국 35개 AS 지점 추가 확인링크를 통해 자세한 지점을 확인해 보세요.
수리비용 안내
브라운 면도기는 기본적으로 1년 품질 보증을 제공합니다. 브라운+ 서비스에 가입하면 최대 5년까지 무상 수리가 가능하니, 유료 수리비용과 무상 수리 기간을 잘 확인하시기 바랍니다. 품질 보증 기간이 경과한 후 유상으로 진행되는 수리비용은 다음과 같습니다:
- 배터리 교체: 약 4만원
- 칼날 교체: 약 4만원
- 버튼 수리: 약 1만원
- 회로기판 수리: 약 6만원
- 드라이버 유닛 교체: 약 6만원
자주 묻는 질문 (FAQ)
- 무상 수리 연장 가능 여부: 구입일로부터 1년을 초과하면 무상 수리를 연장할 수 없습니다. 기본적으로 1년의 품질 보증 기간까지만 무상 서비스를 제공받을 수 있습니다.
- 세척기 AS 여부: 충전기와 세척기의 A/S를 원할 경우, 면도기 본체를 함께 지참해야 하며, 본체와 동일한 무상 수리 기간이 적용됩니다.
- 해외 구매 제품 A/S: 해외에서 구매한 제품은 한국에서 A/S가 제공되지 않을 수 있으며, 한국 피앤지에서 공식 수입한 제품만 A/S를 받을 수 있습니다.
서울 지역 서비스센터
서울 지역에는 여러 서비스센터가 있어, 가까운 곳을 방문하여 수리를 받을 수 있습니다. 주요 서울 서비스센터는 다음과 같습니다:
- 용산 서비스센터: 서울특별시 용산구 청파로 74 전자랜드신관 광장층 36호, 전화번호: 02-701-5434
- 송파 서비스센터: 서울특별시 송파구 송파대로 201 송파테라타워2 B동 203호, 전화번호: 02-3431-9960
- 광진 서비스센터: 서울특별시 광진구 능동로 276, 한성빌딩 1층, 전화번호: 02-458-9934
서비스센터를 방문하기 전에는 해당 지점의 운영 시간 및 연락처를 확인해 보세요. 브라운 서비스센터 찾아보기링크를 통해 전체 센터의 위치를 확인할 수 있습니다.
브라운 면도기는 1년 품질 보증과 함께, '브라운+' 서비스에 가입하면 최대 5년까지 무상 수리가 가능합니다. 수리 서비스는 전국 35개 지점에서 가능하며, 방문 또는 택배를 통해 수리 접수를 할 수 있습니다. 다양한 수리 비용과 서비스 옵션을 확인하고, 필요한 경우 적절한 조치를 취하세요. 면도기 관련 문제로 걱정이 되신다면, 언제든지 브라운 면도기 고객센터에 문의해 보세요.
브라운 면도기 홈페이지에서 더 많은 정보를 확인하고, 브라운 면도기 고객센터에서 구체적인 서비스를 알아보세요.